L’application Freebox Mon Espace Abonné vous permet à tout moment de gérer et comprendre vos factures, de vérifier et modifier vos informations personnelles, et de partager et accéder à vos codes Wi-Fi.
La rubrique Assistance vous apporte des solutions en ligne et Free Proxi vous permet de discuter avec un conseiller par messagerie.
Les widgets de la page d’accueil vous donnent la possibilité de consulter votre dernière facture, accéder à vos informations Wi-Fi et au détail de votre offre.
Avec Freebox Mon Espace Abonné, profitez de nombreuses fonctionnalités:
- Suivez vos commandes
- Consultez, téléchargez et payez vos factures
- Mettez à jour vos coordonnées bancaires et changez de mode de paiement
- Choisissez le mode de réception de vos factures
- Consultez vos destinations incluses, les tarifs à l’international
- Accédez à la rubrique Assistance
- Modifiez vos informations et données personnelles
- Restez informé grâce au centre de notifications
- Achetez une smart TV
Avec Free Proxi*, vivez une toute nouvelle expérience d’assistance:
- Discutez à tout moment avec vos conseillers attitrés
- Utilisez notre tout nouveau outil de diagnostic
- Prenez et gérez vos rendez-vous avec nos techniciens
- Gérez vos options et abonnements
- Demandez un changement doffre
N’hésitez pas à écrire un avis sur le store !
Le téléchargement et les usages de Freebox Mon Espace Abonné sont gratuits (hors coût de connexion internet mobile selon l’offre souscrite).
* Sous réserve d’éligibilité.